Wizytówka Google (Profil Firmy): jak ją założyć i zoptymalizować krok po kroku

Profil Firmy w Google, nazywany potocznie wizytówką Google, to darmowe narzędzie, dzięki któremu firma pojawia się w Mapach Google i w wynikach lokalnych, na przykład po wpisaniu „mechanik w pobliżu”. Dla firm usługowych działających lokalnie to często najważniejsze źródło telefonów i wizyt.

Krok 1: Załóż lub przejmij profil

Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google i zaloguj się kontem Google, którym chcesz zarządzać firmą. Najpierw sprawdź, czy wizytówka Twojej firmy już nie istnieje. Czasem tworzą ją automatycznie użytkownicy lub sam Google. Jeśli istnieje, możesz poprosić o przejęcie dostępu.

Krok 2: Wybierz właściwą kategorię

Kategoria główna ma duży wpływ na to, przy jakich wyszukiwaniach pojawi się firma. Wybierz tę, która najdokładniej opisuje Twoją podstawową działalność, na przykład „Serwis drukarek” zamiast ogólnego „Usługi komputerowe”. Dodatkowe kategorie dodaj tylko wtedy, gdy faktycznie świadczysz takie usługi.

Krok 3: Podaj dokładne dane

Nazwa, adres, numer telefonu i strona internetowa muszą być prawdziwe i spójne z tym, co jest na Twojej stronie i w innych katalogach. Nie dopisuj do nazwy firmy słów kluczowych, których nie ma w jej prawdziwej nazwie. Narusza to wytyczne Google i może skończyć się zawieszeniem profilu.

Jeśli dojeżdżasz do klientów i nie przyjmujesz ich pod adresem firmy, możesz ukryć adres i ustawić obszar obsługi.

Krok 4: Zweryfikuj firmę

Google wymaga weryfikacji, żeby potwierdzić, że firma istnieje i jesteś jej właścicielem. Dostępne metody zależą od rodzaju działalności. Może to być na przykład nagranie wideo, telefon, SMS lub e-mail. Bez weryfikacji profil nie będzie w pełni widoczny.

Krok 5: Uzupełnij wszystko, co się da

Kompletny profil wzbudza większe zaufanie i daje Google więcej informacji. Uzupełnij:

• godziny otwarcia, także świąteczne,
• opis firmy: konkretnie, czym się zajmujesz i dla kogo, bez linków i wielkich liter,
• usługi lub produkty z krótkimi opisami i cenami, jeśli to możliwe,
• atrybuty, na przykład dostępność dla osób z niepełnosprawnościami czy płatność kartą,
• link do strony internetowej i do umawiania wizyt.

Krok 6: Dodaj prawdziwe zdjęcia

Zdjęcia budują zaufanie bardziej niż opis. Dodaj logo, zdjęcie w tle, zdjęcia siedziby z zewnątrz, by łatwiej było trafić, wnętrza, zespołu i realizacji. Unikaj zdjęć stockowych. Dodawaj nowe zdjęcia regularnie, na przykład po każdym ciekawym zleceniu.

Krok 7: Bądź aktywny

Profil to nie jednorazowe zadanie. Warto:

• publikować posty z nowościami i ofertami,
• odpowiadać na pytania użytkowników,
• odpowiadać na wszystkie opinie, także negatywne,
• aktualizować godziny i usługi.

Najczęstsze błędy

1. Niespójny adres lub telefon w różnych miejscach w sieci.
2. Zbyt ogólna kategoria główna.
3. Słowa kluczowe dopisane do nazwy firmy.
4. Brak zdjęć lub same grafiki reklamowe.
5. Brak odpowiedzi na opinie.
6. Link do strony, która nie działa dobrze na telefonie.

Wizytówka i strona działają razem

Wizytówka przyciąga uwagę, ale klient często klika w stronę internetową, zanim zadzwoni. Dlatego warto, żeby strona potwierdzała dane z profilu, miała podstrony usług z nazwą miejscowości i szybki kontakt na telefonie.

Pomagamy firmom założyć, uporządkować i rozwijać Profil Firmy w Google oraz połączyć go ze stroną, która zamienia odwiedziny w zapytania.